HP DesignJet 500 Plus – ошибка "Severe Error"

При включении плоттер выдает ошибку:
System Error
Severe Error : 0x3010002
task: t Mech
File: sequence.c

0x3010002 - это ошибка сервисной станции (блока очистки головок).

1. Выключите принтер.
2. Откройте верхнюю крышку и переместите каретку в центр принтера.
3. Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибки нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
4. Вручную переместите каретку из области сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться каретки (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы).
5. Если не получается выдвинуть каретку, то тогда снимите правую крышку, закрывающую сервисную станцию, и определите местонахождение шестерни сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки примерно на четыре оборота. Теперь каретка должна освободится. Если то, что мешает движению сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
6. Если никаких помех не найдено, то оставьте каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
7. Отсоедините шнур питания от принтера.
8. Снимите правую крышку принтера.
9. Откройте центральную крышку и выдвиньте каретку с сервисной станции. Флаг сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
10. Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (слегка) на нижнюю часть флага и перемещайте его направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
11. Включите питание принтера.
Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.

Бывает, что чернила подтекают и заливают станцию. В этом случае нужно разобрать сервисную станцию и почистить оптопары.