HP DesignJet 500 plus - ошибки 08:11, 71:06, 79:04, 86:01

HP, DesignJet 500 Plus

500

08:11 Не определяется панель управления. Попробовать перестыковать разъем, для этого необходимо снять правую крышку плоттера.

71:06 При печати выдает ошибку "Out of memory", изображение печатается не полностью.
Для устранения ошибки заходим в свойства принтера.
Пуск - Принтеры - Свойства драйвера плоттера - Настройка печати - последнее меню Services - внизу кнопка Troubleshooting Menu - и там поставить галочку Send job as Bitmap. Отключить SpoolSmart.
При установке драйвера SpoolSmart включен по умолчанию. Мы его отключаем (убираем галочку).
Если это не помогло, то нужно добавить память.

79:04 - ошибка прошивки плоттера.
При возникновении ошибки - обновляем прошивку. Если не помогло, то отключаем принтер от локальной сети или от компьютера и запускаем его. Если ошибка исчезла, то причиной ее является проблема сети или компьютера. Если же ошибка не исчезла, то следующим шагом будет извлечение всех расходных материалов (картриджей, печатающих головок, бумаги). Если принтер загрузился нормально, то устанавливаем расходные материалы по одному, чтобы вычислить какой из них выдает ошибку.

86:01 - системная ошибка.
Причинами ошибки могут быть: обрывки бумаги или другие посторонние предметы на пути движения каретки, кабель каретки сильно изношенный или загрязненный, изношенны подшипники каретки, грязная энкодерная линейка (Encoder Strip), двигатель каретки, станция обслуживания (Service Station).
Шаги, которые могут устранить проблему.
Разблокировать каретку. На экране плоттера выделить Set up menu и нажать клавишу "Enter". Затем одновременно зажать клавиши "Up" и "Enter" (стрелку "вверх" и "ввод"). Пролистать меню до пункта Service Utilities и нажать "Enter". В появившемся меню выбрать Unlock Carriage и подтвердить разблокировку нажатием "Enter". Отключить питание и вручную переместить каретку, проверить на наличие препятствий.
Протереть спиртом ось каретки и смазать ее (несколько капель масла по краям и по центру оси каретки, затем переместить каретку несколько раз, чтобы равномерно распределить смазку).
Влажной тканью протереть энкодерную линейку и кабель каретки.

Организации по ремонту

Выбрать город

Комментарии

a.muratoff
Плоттер HP Designjet 500 plus ошибка 79:04. Ошибка выскакивала в процессе печати тяжелых (больших) чертежей. Останавливался на середине листа. Причиной этому послужило удлинение USB кабеля из трех частей. Как только подкатили принтер к компьютеру с родным коротким кабелем ошибка перестала появляться.
U-234
Приветствую! вылетает на плоттере HP Designjet 500 plus ошибка 79:04 подскажите прямую ссылочку или скиньте на почту драивер, замучался уже я . )))))))))))))
Наша группа В Контакте
Ремонт оргтехники